Facebook營銷運營指南

  

Facebook擁有如此龐大的用戶基數(shù)，大多數(shù)營銷人員都不可能忽略它。我敢打賭，你的理想受眾幾乎每天都在用Facebook，下面就一起來看看一米軟件為大家整理的Facebook營銷運營指南。


Facebook營銷運營指南


一、誰在Facebook上?


Facebook剛開始是作為大學生的社交網(wǎng)絡，但到現(xiàn)在，幾乎每個能連接互聯(lián)網(wǎng)的人都在使用它。Facebook的最低年齡是13歲，并且有理由相信13歲以上的人都在使用它。


Facebook沒有公開發(fā)布用戶最多的年齡組，但有一項調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡最受18-29歲年齡組的歡迎，而65歲及以上的人最少使用社交網(wǎng)絡。


我可以向你保證，不管你定位的是哪個年齡段，F(xiàn)acebook上的用戶數(shù)量都會綽綽有余。


二、如何在Facebook上推廣?


Facebook有三個工具：頁面，廣告，小組。每一個都有其自己的目的，把它們結合起來可以實現(xiàn)更大的范圍。


1.Pages 頁面


Facebook頁面類似于個人資料，但適用于企業(yè)，組織和公眾人物。


用戶可以贊一個頁面，這意味著他們新聞Feed中將自動接收該頁面的更新狀態(tài)，類似于微信訂閱一個公眾號，就會自動接收公眾號更新的內(nèi)容。用戶還可以選擇贊某個頁面但不關注它。


雖然頁面的好友需要朋友關系，但任何人都可以贊頁面，而不是只有粉絲才能點贊。頁面也沒有好友/粉絲的數(shù)量限制，不像個人資料，僅限于5000位好友。


優(yōu)點：頁面免費且容易設置。


缺點：很難立足并建立一個粉絲群。


2.Ads廣告


Facebook提供了一個出色的定向廣告平臺。你可以制作針對特定地理區(qū)域，年齡，教育級別甚至用于瀏覽的設備類型的廣告。Facebook還允許用戶關閉他們不喜歡的廣告，并在廣告下方點贊：


優(yōu)點：廣告具有強大的定位參數(shù)。


缺點：根據(jù)你的目標，廣告可能會變得昂貴。


3.Groups小組


Facebook群組類似于討論論壇，但具有頁面和個人資料所具有的其他功能。你可以創(chuàng)建與行業(yè)或產(chǎn)品相關的小組，作為與潛在客戶聯(lián)系的方式。


優(yōu)點：免費，參與度高。


缺點：管理小組可能非常耗時。


三、如何營銷Facebook頁面?


Facebook頁面是開始使用Facebook營銷的最簡單的方式。它們是免費的，相對容易設置，并且非常靈活。也沒有太大的不利因素。


不幸的是，許多公司沒有充分利用它們，或者更糟糕的是，嚴重地使用它們。以下指南將幫你避免這些坑。


1.設置圖片


你的個人資料照片應該是你的企業(yè)logo，就那么簡單。


封面圖片是另一回事。這取決于你決定放在這里的內(nèi)容。有人貼員工的照片，有人用藝術品照片并將把聯(lián)系方式放進去。其實只要選擇一張可以突出你的頁面主題并吸引眼球的照片。


2.“關于”部分


“關于”部分位于公司logo正下方。你可以在這里告訴訪客，你是做什么的。


確保你在這里提供了很好的信息，告訴人們你的公司做什么，有什么與眾不同，以及其他有趣的細節(jié)。如果可以，請花時間專門為Facebook觀眾編寫介紹。如果你沒有時間，可以從你的網(wǎng)站介紹的“關于我們”頁面復制文本。請務必在“基本信息”下填好所有數(shù)據(jù)。


請記住保持友好和非正式。隨意的音調(diào)通常在Facebook上效果最佳。


你還可以把營業(yè)時間放在“關于”部分。


3.標簽


標簽位于“關于”部分右側的小方塊。以下是ESPN’s的標簽：


Facebook允許您使用最多10個應用程序選項卡，F(xiàn)acebook管理員稱之為“收藏夾”部分。照片和點贊是必需的標簽。您可以隨意移動“喜歡”標簽，但必須保留照片。頂部標簽最多放4個。


想一想你的訪問者的優(yōu)先事項。如果你是實體店，可能需要制作地點標簽。如果你舉辦網(wǎng)絡研討會，可以使用活動標簽讓人們注冊并參加在線講座。社交媒體主要是用來參與，所以你的粉絲越多，和你交往越密切，你就會成為更好的營銷人員。


4.發(fā)布有價值的內(nèi)容


你發(fā)布到墻上的內(nèi)容會顯示在所有“喜歡”你頁面的人的新聞Feed中，就像你在個人頁面發(fā)布內(nèi)容時一樣。


因此，請確保你發(fā)布的內(nèi)容對粉絲真的有用。不要發(fā)布關于同一件事的重復更新，也不要發(fā)布太多更新，刷屏粉絲的新聞流。


以下是你可能希望發(fā)布到墻上的各種想法：


*指向與公司或行業(yè)相關的文章的鏈接


*鏈接到你的博客文章


*產(chǎn)品的優(yōu)惠券碼


*新品公告


*鏈接到粉絲可能會覺得有用的在線工具


再次確保你的帖子有價值。此外，除非有特殊事件發(fā)生，否則每天不要發(fā)布幾次。


5.向粉絲提問


讓粉絲參與你的頁面是激發(fā)忠誠度的好方法。


在你的更新中提出問題會讓人們參與進來，而且按照他們自己的方式。


你的要求在很大程度上取決于你的產(chǎn)品和利基，但提出開放式問題通常會獲得最佳答案。詢問有關新產(chǎn)品創(chuàng)意的意見，可能是讓粉絲相信貴公司關心他們想要什么的好方法。在帖子上獲得更多參與度，可以讓你的帖子排名靠前。


6.不要發(fā)垃圾信息


垃圾郵件是失去粉絲的最快方式之一。如果你什么也不做，只是發(fā)布關于你公司的宣傳材料，沒有添加任何有價值的東西，那么你將很難獲得和留住粉絲。


在你發(fā)送任何更新之前，請問自己是否誠實地為對話增加了價值。如果沒有，請不要發(fā)送。


7.關注統(tǒng)計數(shù)據(jù)


Facebook為頁面提供了一些非常好的分析。一定要關注它們。如果你看到粉絲數(shù)量激增或下降，看看你最近發(fā)布的內(nèi)容，看看你是否能找出趨勢的原因。然后，發(fā)布更多或更少這類內(nèi)容。


針對性的廣告?


Facebook收集了大量關于用戶的人口統(tǒng)計信息，擁有在線最有針對性的廣告計劃之一。你可以根據(jù)在個人資料中找到的任何內(nèi)容來定位用戶，并跟蹤每個細分受眾的狀態(tài)。


廣告可以按展示次數(shù)或每次點擊次數(shù)運行。Facebook會提供與你的廣告類似的其他廣告的出價，你可以判斷出價是否與所在行業(yè)的其他廣告一致。你還可以設置每日限額，比如每天限定幾百美金，這樣就能控制預算。


8.Facebook廣告類型


供你選擇的廣告類型有很多。


你可以創(chuàng)建指向Facebook頁面或你的官網(wǎng)的廣告。你可以創(chuàng)建廣告來宣傳Facebook活動，并提供RSVP鏈接。你可以為移動應用app創(chuàng)建廣告。


9.用戶可以隱藏廣告


Facebook過去常常在Facebook上提供贊任何廣告的選項。但現(xiàn)在變了。人們可以點贊廣告或隱藏廣告。關閉廣告后，F(xiàn)acebook會要求用戶說明不喜歡的原因。


這是有價值的信息，可以深入了解廣告效果不佳的原因。


10.強大的定位選項


如前所述，F(xiàn)acebook擁有任何在線廣告計劃中最強大的定位工具。


你幾乎可以通過用戶個人資料中的任何內(nèi)容進行定位。


比如你可以從地點開始，指定城市，郵政編碼，縣或州。這對當?shù)仄髽I(yè)非常有效。你還可以選擇基本的人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括年齡，工作場所，教育，生日等等。


你可以把廣告定位到最近搬過家的人。因此，如果你在斯科茨代爾擁有一家健身房，并希望找到最近搬到該地區(qū)的所有人，就可以這么做。


你還可以根據(jù)興趣定位受眾。比如你有一個針對棒球迷的產(chǎn)品，就可以在興趣字段中輸入棒球。或者，也許你寫了一本書，你肯定那些喜歡另一本書的人也會喜歡你的，可以在“興趣”下輸入圖書的標題。


你甚至可以定位私人用戶列表。如果你有一個要定位的人員的郵箱地址列表，你可以使用Facebook的廣告管理器來定位這些人。


11.自定義廣告


針對性強的廣告的另一大優(yōu)勢是，你可以為不同的定位受眾創(chuàng)建不同的廣告。目標明確的廣告將獲得更好的結果。


如果目標是棒球迷，你可以為不同的熱門球隊制作單獨的廣告。你可以有一個廣告專門針對紅襪隊的粉絲，一個在洋基隊的粉絲，另一個在小熊隊的粉絲，然后將這些廣告只展示給那些在他們的興趣中表明他們是這些球隊的粉絲的人。


或者，假設你根據(jù)他們對某本書的熱愛而針對他們。你可以在廣告本身中提及該書，以使其更有可能引起他們的注意。為不同的圖書創(chuàng)建不同的廣告，然后相應地定位。


四、總結


Facebook不僅強大。還很靈活。無論你運營什么類型的公司，它都有足夠多的營銷選項，你可以根據(jù)自己的公司，預算和時間限制來定制營銷工作。


當然，你可能需要一些時間來了解它的功能。Facebook仍在快速增長，每天它都成為社交媒體營銷中不可或缺的一部分。


趁熱打鐵也很重要。目前，精通Facebook營銷的公司仍然享有早期進入者的優(yōu)勢。一旦更多的傳統(tǒng)營銷人員進入這個領域，競爭將會加劇，廣告價格將會上漲，用戶將變得更加挑剔。


如果當前Facebook不是你營銷活動的一部分，請開始使用Facebook。留出一些時間去搗鼓，開始一些測試活動，看看會發(fā)生什么。任何事情，都需要練習才能擅長。

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