如何把握好郵件營銷的發(fā)送時間和頻率
現(xiàn)在很多企業(yè)都選擇郵件營銷作為其推廣產(chǎn)品和服務(wù)的方式之一,而且投入的資源還不少,但問題是,不是所有的企業(yè)都收到了理想的效果。標(biāo)題、內(nèi)容都有了精心的設(shè)計和制作,甚至目標(biāo)客戶的地址也是非常的精準(zhǔn),為什么郵件群發(fā)出去了之后,打開率很低,收到的效果卻是如此慘淡?其實他們可能忽視了一個非常關(guān)鍵的點,那就是發(fā)送郵件的時間和頻率沒有合理的分配好。那應(yīng)該如何把握好郵件營銷的發(fā)送時間和頻率呢?今天一米軟件就來和大家就來聊一聊。
在發(fā)送時間方面,市面上有不少的研究機構(gòu)做過相關(guān)的調(diào)查,得出的數(shù)據(jù)卻是呈現(xiàn)出大致相同的結(jié)果,他們的得出最適合群發(fā)郵件的時間的結(jié)論是:周二、周三、周四和周日。周一大多數(shù)的人會在查看電子郵件的時候更加關(guān)注與工作相關(guān)的,而其他沒興趣的比如EDM營銷郵件則會順手刪除。而周五和周六,大家的心思都放在周末放假上,很少會關(guān)注、閱讀電子郵件。
另外,根據(jù)一米軟件相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示,在中午十二點到下午一點之間發(fā)送的與郵件營銷相關(guān)的郵件的打開率是最高的,因為大多數(shù)人是在這段時間休息放松,會有空閑來瀏覽郵件。
郵件群發(fā)的頻率是另一個重要的問題,如果發(fā)送的頻率過高,可能會引起客戶的厭惡,進而取消訂閱甚至投訴,還會浪費資源和成本,被對方服務(wù)器列入黑名單的風(fēng)險也會增加。發(fā)送頻率過低的話,客戶無法了解到企業(yè)產(chǎn)品的最新消息,甚至?xí)豢蛻敉洠虼耍线m的發(fā)送頻率非常重要。一般建議控制在一周固定發(fā)送1~2次,最好不要超過3次。
企業(yè)在做郵件營銷的時候最好可以對自己的客戶進行細分,了解客戶的偏好,結(jié)合實際情況,把握好郵件的發(fā)送時間和發(fā)送頻率,一米智能QQ郵件群發(fā)為用戶提供了地址池分類和定時發(fā)送群發(fā)郵件的功能,讓用戶可以靈活的分配好自己的工作時間的同時,也能夠獲得更好的郵件營銷效果。
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