旅游行業如何應對當下的全方位市場營銷
在眾多的消費平臺中,我們不難看出旅游消費者正在從PC端向移動端快速轉移。消費者通常會通過手機、平板等移動設備對于旅游目的地進行搜索。通過這樣的方式,消費者能夠方便及時的獲取全面的信息和服務,其中在旅游這一方面關注熱度最高。那么針對旅游行業,我們該怎么樣計劃合理的營銷戰略抓住消費者的心呢?本文就由一米軟件的小編來帶大家了解一下大數據時代下針對旅游者的營銷戰略。
商家必須能夠洞悉消費者的消費方式,抓住消費者的消費心態。已有的數據顯示主要有三種媒體方式對消費者的行為起到了促進作用,它們分別是搜索引擎、旅游垂直媒體和社交媒體三種,這其中占據主要份額的就是搜索引擎。商家需要選對媒體方式,才能和消費者進行良好的互動。
同樣,商家在與消費者的互動過程中,有沒有選對時間呢?現在的消費者動不動就會開始一場說走就走的旅行,他們的決定和準備過程都是倉促的。商家需要在這樣短暫的一段時間內有效的和消費者進行互動,從而達到促進消費的目的。
通常企業可以從以下四個步驟著手進行營銷手段,達到促進旅游消費的目的。
第一步,企業需要將旅游融入生活場景中,激發目的地想往。旅游是伴隨消費者一生的一件事,每個消費者都會有屬于自己不同的旅游偏好,而大多數消費者的旅游想法往往源自于生活中的靈感突現。所以商家可以積極地將旅游信息融入消費者生活場景中,從而能夠激發消費者目的地想往。
第二步,一站式集合目的地信息,促進選擇。當消費者真正決定了要出去旅游的時候,首先想要選擇的就是平常一直想要去的地方。數據顯示,往往消費者的想法都會受到多種因素的影響,其中,那些能夠進行一站式消費的地點更受消費者的青睞。企業可以有選擇的整合目的地綜合生活信息,如果能夠一站式滿足消費者需求,一定能促進消費者的選擇。
第三步,抓住行中邊走邊訂,快捷方便本地服務獲取。說走就走的旅行已經不再稀奇,消費者都可以通過網絡來完成旅游信息的搜索,預訂門票酒店等操作。
第四步,注重口碑,激勵分享。時下的qq、微博、朋友圈等多種社交手段都成為了消費者在旅游過程中曬旅行的平臺。這樣的分享其實能夠達到一定的漣漪效果,通過消費者的分享達到廣告的效果。很多消費者在做出選擇的時候往往會參考他人的評價,如果企業通過這樣的營銷方式擁有良好的口碑,何愁沒有市場呢?
相信企業如果能夠合理的從以上四個步驟著手旅游營銷,不管是海外營銷還是國內的推廣,都一定可以達到良好的效果。大數據時代下的營銷戰略,就應該注重消費者的消費心理以及信息的時效性。
上一條:外貿市場這片藍海你還在觀望嗎
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