郵件營銷對網上賣家的意義
“重復消費”與“推薦”是促使你店鋪愈發強大的驅動力。作為一個網店賣家,你實在沒有理由拒絕這兩個增長點。客戶忠誠度是你生意增長的關鍵點,但它的出現不是偶然,而是需要你去努力。
一、郵件營銷對網上賣家的意義
所以你該如何用你自己的方式將一次性的顧客轉換為一次次重復消費并強烈推薦你店鋪的忠誠客戶與忠實粉絲呢?你必須立刻與他們聯系起來,并且定期提醒他們你的網站有所有他們需要的東西。抓住這個寶貴的機會,在第一筆交易之前就與你的顧客建立良好的關系。
對網上賣家來說,郵件營銷是轉換銷售的最好工具。常規的郵件營銷溝通可以通過展現你的專業性、展示產品、利用有效有價值的信息調動起顧客的積極性來建立客戶忠誠度。
二、郵件營銷的特點:信息類的和促銷類
對網店店主來說,郵件營銷是從追蹤交易到建立優質客戶關系最簡單、有效并且最實惠的一種方式。郵件營銷是信息類與促銷類的混合:
信息類的郵件,例如新聞郵件、小貼士與建議、客戶調查問卷與反饋請求等;
促銷類的郵件,例如電子優惠券、商品與特賣信息、事件邀請函與后續跟進郵件等 通常來說,用來傳遞有價值信息與促銷的郵件溝通是建立客戶忠誠度、增強品牌意識、引起重復消費與推薦的關鍵,當然一切目的是為了增加銷售。這就是使網上生意持久的辦法。
下一條:五個步驟利用郵件營銷輕松賺錢
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