英文電子郵件群發(fā)
在國外電子郵件的使用頻率非常的高,因此英文電子郵件群發(fā)的效果常常也是非常的好,今天一米軟件來給大家分享一下我們在做英文電子郵件的主要事項。
一、商務英語電子郵件常用語之“稱謂篇”
一封英文電子郵件就如同中文的信件一樣,起始需要寫明相關的稱謂,即你對于將要閱讀這封郵件人的稱呼。
如果你是第一次發(fā)郵件聯(lián)系對方,不管如何,最為妥當?shù)姆绞绞褂谩癉ear Mr. / Ms.”加對方的姓氏為開頭,雖然略顯得傳統(tǒng),但絕對不會出錯。收信人是男士的話用Mr.,如果是女士,在你不知道她已婚或者未婚的情況下, 一律用Ms.更為穩(wěn)妥。
倘若你實在不知道對方的姓名,那么至少打聽一下對方的Title(頭銜),使用“Dear ”+ Title來稱呼對方,這樣也顯得非常禮貌。
如果你對于收信人實在一無所知,那么“Dear Sir / Madam”就是你的最佳選擇,當然,在公司內(nèi)部或者同比較熟悉的客戶,再用Dear開頭的句式就會讓人覺得有些別扭。因此,就可以簡單地用“Hello”,“Hi”,“Hey”或者直接稱呼對方的名字都可以。有些公司內(nèi)部也有要求商務郵件一律用“Mr.”或“Ms.”作為開頭的稱謂。
大家需注意的是,有兩種說法一定要慎用。第一是“Dear All”,除非是給全體的公司員工群發(fā)郵件,不然盡量少用;第二是“To whom it may concern”(至相關人員),多在你無法確定對方的身份和具體稱呼時才使用。一般而言,以上兩種說法開頭的郵件,在公司內(nèi)部十有八九都會被忽視,畢竟大家都會覺得這不關我的事,我不concern,然后這封郵件就直接進了回收站。
二、商務英語郵件常用語之“開頭結尾”
一米軟件提醒大家:英文電子郵件的開頭一定要簡明扼要,在禮貌地稱呼對方后,直接單刀直入,在對方還未決定是否要將你的郵件關閉之前,將自己的內(nèi)容簡明扼要地表達出來。一般常用的開頭有幾類,適用于不同的情況:
求職、詢價、確認或者通知時,可以直接用“I am writing to confirm/ enquire / inform…”(我想要確認/咨詢/通知…)加上你的目的。
I am writing to apply for …我想要申請…
I am writing to enquire about your prices…我想要詢問貴方的報價…
想要對方看你的附件,常用語I enclose … for your reference.或者Please check the attachment.請查收附件。
想要咨詢一些問題,就直接把你的問題列出來:I have some questions about…或者For …, I have the following questions: …我有以下幾個問題。
如果是對之前的郵件、電話等往來事宜的后續(xù)討論和補充,就可以記住以下幾個常用語:
With reference to our telephone conversation 關于我們在電話中談的
As you requested… 根據(jù)您的要求…
As mentioned before…如之前所述…
如果是正式通告某人事情,可用的常用語有:
Please be advised/ be informed / Be noted that…請知悉…
如果你只是想要表示感謝,就可以用Thank you for…感謝你…的常用句式。
郵件的結尾常用語則相對簡單些,可以再次表示感謝Thank you for your kind cooperation/ understanding/ consideration.感謝您的合作/理解/關照,等等。
英文電子郵件最后千萬別忘了結尾詞和你的名字信息,常用的結尾詞有Yours sincerely/ cordially/ faithfully(你真誠的/熱忱的/忠誠的)或者Respectfully(此致敬禮),另外,Regards也是極其常見通用的結尾詞。
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