怎么做亞馬遜跨境電商
很多跨境電商新手不清楚怎么做亞馬遜跨境電商,今天就讓一米軟件來告訴大家做亞馬遜跨境電商erp的具體步驟都有哪些。
1、注冊
在亞馬遜注冊有兩種方式,第一種是自注冊賬戶。自注冊是以個人身份在亞馬遜平臺上注冊賬戶,點擊亞馬遜頁面的sell on amazon之后再點擊start selling按鈕,之后按照要求填寫好所需要的資料,注意一定要真實信息,任何一個微小信息錯誤都會導致注冊失敗,第二次注冊就需要全新的營業執照等信息,所以不建議新手賣家自行注冊。
第二種是找亞馬遜在中國的招商團隊,新手賣家只需要聯系招商經理,提交一套全新的資料(包括營業執照一份、雙幣信用卡一張、法人身份證掃描件和全新的電子郵箱),在得到招商經理提供的注冊鏈接后按照要求注冊就行。這里值得注意的是,公司注冊最好是個人獨資的電子商務或貿易公司。
同時,亞馬遜只接受master和visa信用卡,這兩種卡在國內各大銀行都可以網上辦理。由于每年的第一季度是注冊賣家賬戶最多的季度,比較容易注冊成功,建議新賣家在每年的4月份之前完成注冊。
2、FBA
亞馬遜秉承著用戶體驗至上的原則,一般在2到3個工作日就能送到買家手中,那么亞馬遜是怎么做到的呢。這就歸功于亞馬遜自創的FBA(fulfillment by amazon),主要包括代發貨、分倉租賃、本地化服務、代收款等。賣家預先通過國際物流將商品運送至亞馬遜全球各地的倉庫(這個過程也稱為頭程,需要賣家自費),當產生訂單時,當地的亞馬遜會進行揀貨、包裝與配送,這就是為什么亞馬遜可以做到這么快的配送。但是會有人問,怎么確定隨機分配的倉庫就是最佳的呢地點。
亞馬遜本身也是一個信息公司,它會根據大數據分配賣家的貨物,例如該貨物在A地區賣的較多,B地區賣的較少,那么貨物大部分會被分配至A區。值得注意的是,使用FBA方式的貨物會顯示prime會員商品,可以獲得更多的推送和流量。FBA的情況下,賣家需要繳納prime會員119美元的年費以及商品的倉位費。因為有倉位費的原因,建議采用空運加快遞派送(FBA專線,包稅、包清關),可以降低運營成本。
3、賣家中心后臺
這是賣家以后主要的操作平臺,有目錄、庫存、定價、訂單、廣告、店鋪、數據報告、績效這8個列表。
每個列表下面都有分支,這里著重說下廣告和數據報告。廣告下拉菜單有廣告管理和秒殺。廣告管理主要是設置亞馬遜站內廣告,分為自動廣告、手動廣告、頭條搜索廣告。自動廣告是按照搜索關鍵詞匹配,所以一般都是在競爭對手產品的下方,根據賣家出價高低與績效決定。做自動廣告的價值與意義是獲取廣告報告,廣告報告里我們主要分析客戶搜索詞這一欄,根據搜索詞可以得出同類商品哪些搜索詞曝光率更高,為后期的廣告投入與關鍵詞提供依據。手動廣告是在自動廣告15到30天的運營、有足夠的數據之后進行的操作。在手動填寫高曝光且有轉化率的關鍵詞之后,經過7~15天的運營之后就正式進入產品排名和降低預算的階段。關于頭條搜索,這里不進行贅述,只有需要做品牌的大廠商才會選擇,本文只針對新手賣家。
秒殺是賣家做站內推廣最常用的一個功能,包括prime day、復活節、黑五、萬圣節、圣誕節等。在系統提示有資格參加秒殺活動的產品時,提供三個月內的最低價格再打八折參加活動,秒殺活動是一個很好的推廣時機,如果有產品被推薦,建議一定要參加。參加秒殺活動是需要收取活動費用的,美亞一般是150美元一次,在重大節日會漲到500美元一次,其他小站點一般是20歐元一次,重大節日是40歐元一次。
數據菜單的下拉菜單付款、亞馬遜銷售指導、業務報告、庫存和銷售報告、廣告(此功能和廣告活動管理下載的報告相同)、稅務文件庫。
業務報告是每一個賣家每天必須用的一個功能,能看到單個產品每天訂購的商品數、每天流量數據、轉化率、買家訪問數、頁面瀏覽量、銷售額。通過整理和分析這些數據,及時對產品進行調整。在庫存和銷售報告菜單里我們可以查看退貨訂單的具體退貨理由,建議賣家經常查看,這對我們產品的優化有一定的幫助。
4、國際物流
那么那些情況需要用到國際物流呢,第一,自行發貨,第二,將貨物運送到亞馬遜指定倉庫。國際物流大概分為國際小包和國際快遞。國際小包特點是價格便宜,時效慢,市場上常用到的渠道有中國郵政e郵寶,屬于萬國郵聯系統,所以清關能力很強。國際快遞的特點是價格高昂,但時效快,目前最常用的是UPS、FedEx、DHL、TNT,基本上都可以做到3~5個工作日到達目的國,一些非洲國家要慢一些。
所有的快遞公司都不包清關和關稅,有些貨代公司有時候會承諾包清關、包關稅,那也是根據行業經驗,在權衡風險與收益的情況下做出的營銷行為。但是需要注意的是采用整批清關的貨代公司往往不是正規公司,采用偷稅漏稅的方式操作。
5、選市場
由于亞馬遜在全球范圍內都有布局,所以選擇你的第一個主打市場很重要,目前全球最大的零售市場是美國,日趨飽和的情況下不建議新手再進入。
最適合中國賣家的市場是日本市場,離中國近,且文化氛圍相似,中產階級較多,能接受高價銷售,利潤較高。最新興的市場是土耳其市場,土耳其擁有7500萬人口,其中41%是25歲以下的年輕人,所以當地網上購物的需求很大,是歐洲市場中的一匹黑馬。
6、選產品
亞馬遜是一個產品>店鋪的平臺,一個好的產品至關重要,產品的前期調研與營銷設計是考驗賣家的最大的難題。
亞馬遜一個產品的listing總共分為六個,品牌名、標題、五點描述、圖片、價格、購物車。品牌名是需要在當地注冊過的商標,雖然商標很重要,但還是建議新手賣家在運營3~6個月之后,初具效益之后再決定是否注冊,可找商標代理操作。
標題是這6個中最為關鍵的一點,這決定了你商品的曝光率與點擊量,關鍵詞的抓取與選擇是我們前期營銷的與后期優化的重中之重,只就是前文提到過的自動廣告的意義,得到熱詞與產品進行匹配,能在短時間內提升銷量。但也有前期工作雖然做的很好,關鍵詞也抓取的很準確的情況下,銷量依舊不佳的情況,這時你就需要審視下你選的產品是否正處于行業的低潮期、熱詞抓取不對口、或者說是本身這個細分行業的總銷售額并不高,我們可以查看競爭對手的銷售,對比自己的銷售。
因為亞馬遜的這些銷售數據并不對外公開,我們需要借助其他軟件來獲得這些數據來查看行業情況,國內的軟件推薦小米跨境電商erp,數據比較多且操作方便。在得到這些數據之后,我們需要結合自身產品再進行下一步運營。
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