亞馬遜店群ERP系統
亞馬遜平臺在世界上擁有4億用戶,但賣家只有300萬左右,事實上,相對較低的競爭力,面對同樣的產品,只有一家賣家可以銷售,平臺上的賣家支持很大,這么多政策,對我們非常有利,這也是亞馬遜無貨源店群可以在這幾年里發展如此迅速的原因。在這樣的發展時期,亞馬遜無貨源店群其實是一個很好的新的發展方向,而利用一米亞馬遜店群ERP系統則能夠進一步將自身的優勢放大,從而獲得更多的收益。
亞馬遜平臺的理念是“以賣方為中心”。
(1)重產品 輕店鋪
亞馬遜是個對產品非常看重的平臺,也和國外的購物習慣有關,它不像我們國內電商,老店有優勢,在這個平臺上,不管你是新店還是老店,只要你的產品描述完美無缺,產品介紹剛好是客戶的需求,平臺就會給你推薦給買家,大量給你增加曝光度。
(2)重展示 輕客服
展示就是產品的詳細顯示。它可以通過描述產品的性能、材料和用途,并顯示圖片,使客戶了解產品的各個方面。客戶只通過電子郵件與賣家進行溝通,因此客戶服務不需要花太多時間在業務和售后服務上來解決問題。
(3)重推薦 輕廣告
亞馬遜新店擁有超過三個月的"新手保護",這是對新店的支持,不需要燒錢買推薦,只要你的產品合格,它就會給你足夠的推送和曝光。
(4)重客戶 輕賣家
亞馬遜平臺最注重的還是消費者的購物體驗和需求。亞馬遜平臺的要求是簡化產品,不能有夸張和美工效果,大大降低不必要的售后麻煩。與國內電商不同的是,亞馬遜的產品有自己的獨立頁面。而當顧客搜索相同的產品時,只會從這一種產品。比如搜索“餐廳燈”,搜索頁面出現的所有產品均為餐廳燈,就不會出現其他具有相關特性的產品,避免了需要找到一樣產品時出現許多干擾項的尷尬。此外,一個單一的產品頁面可以在不支付任何促銷費的情況下增加曝光量,而新商店中的新產品(在新手保護期內)也將提供主頁的顯示曝光。
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