外貿郵件群發需要注意哪些事項
今天一米軟件來給大家分享一下外貿郵件群發需要注意哪些事項,幫助大家更好的去做外貿郵件群發。
1.不要用免費郵件
外貿行業進行郵件發送,不建議使用免費的郵箱和質量不高的郵件發送平臺。 大多數人在郵件來往時,都會使用來自gmail,yahoo或hotmail等免費電子郵件域的電子郵件。對于個人來說,這樣免費的電子郵件輕量使用已經夠用了,但對于企業端,尤其是外貿行業,這樣的郵箱安全性、穩定性、到達率都無法滿足。
尤其是域名和IP的信譽度問題,信譽度是需要長期穩定合理的發送來慢慢培養的。基本上各大郵件運營商都會檢測IP之前的發送歷史,如果IP發送歷史很差,如果有不良的發送歷史,甚至進入到黑名單,將會被郵件運營商判定為垃圾郵件,直接進入垃圾箱。
為了解決這個問題,一米智能郵件平臺通過自動IP預熱功能,將會自動為您添加的新域名或獨立IP進行前期預熱。而且一米智能郵件群發軟件的自動IP預熱是針對單個域進行點對點的預熱,解決傳統預熱機制的低效率和需要手動預熱的問題。
2.郵件發送時間
郵件發送的時間需要根據發送對象的以下因素來決定:
所處國家地區不同
所處時區不同
工作和作息習慣不同
閱讀郵件的時間不同
以及郵件內容的不同
因此在郵件發送的時間,可以參照以下步驟:
首先要了解發送對象那里的時間;
國外客戶一般9點上班,可以在9點前發送,但可能不會細看您的郵件;
10:30-11:30 這個時段可能把緊急的事情忙完了,收到郵件提示,會進行閱讀回復;
11:30-12:30 午餐和休息時間;
12:30-2:00 可能會查看下郵件;
2:00-3:30 處理未完成的工作;
4:00-5:30 下班前,清理下郵箱,看看有沒有漏掉的東西,這個時候發可能效果較好;
周六周日不建議發送,周一、周三、周五郵件的閱讀率比較高。
3.不同的文化差異
跨境貿易的時候,因為不同國家有著不同的習俗、喜好和禁忌,我們需要根據不同國家的人來制定不一樣的郵件內容。
比如歐洲人尤其是德國人,做事比較嚴謹、計劃性強,郵件風格可能需要條理清晰、一板一眼。
美國人自由散漫一點,注重效率,郵件風格就要簡單明了、直來直去。
日本人比較謹小慎微,注重禮貌和細節,郵件最好有恰當的禮貌用語,不要犯一些細節上的錯誤。
但無論是發給哪個國家的客戶,總體來說是有一些共同點的,比如大多數國家不喜歡13這個數字,喜歡7這個數字。郵件內容要盡量做到簡潔明了、親切友好、不要長篇大論。
4.基礎格式問題
a.敏感詞匯
使用一些營銷性質的高頻詞,使得被判定為垃圾郵件的可能性更大。因此我們要盡可能規避敏感詞匯,比如:Free,Win,Price,Income,Check等。
b.標題大小寫
標題不要全部用大寫,很容易被判定為垃圾郵件。
c.符號錯用、濫用
如果主題里包含問號或感嘆號,都有可能觸發垃圾郵件過濾規則。比如:Did you get the proposal?Let me know!
d.字體和格式
郵件正文的字體大小、顏色要統一。盡量使用國際上比較流行或通用的字體,因為客戶使用的操作系統或者終端,可能不顯示或者出現亂碼問題。
e.電腦端、移動端同時適配
移動智能終端的流行,讓閱讀郵件不僅限于電腦桌面端,因此我們在寫郵件時一定要注意電腦端和移動端的同時適配。
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