whatsapp的營銷功能

  

  

whatsapp的營銷功能可以通過標簽對聯系人進行分類，使用者可以把聯系人按新客戶、老客戶及潛在客戶進行標簽，也可以按客戶對產品的喜好甚至地理位置進行跟細分的標簽分類，針對客戶的不同喜好、需求甚至文化背景的不同，發送不同內容的圖像及文字，進行產品推廣、發送個性化信息，提高營銷的成功率。


whatsapp的營銷功能


此外，企業還可以通過程式查看已發出的信息有多少送達、已讀，可以收集比如客戶聯絡公司的頻率、通常與哪位員工交談、通常購買的產品類型等資料，通過后臺進行管理，根據所得的數據計算聯系人中的客戶接觸率與轉化率，并據此改善日后的營銷策略，讓whatsapp營銷更事半功倍。


公司還可以利用收集的客戶資訊進一步分析客戶的消費偏好，針對性地定期向客戶進行推廣，比如推送經常購買的近似產品、推薦與已購買產品相關的特色商品，或者提供日后購物的獨有折扣優惠、或者進行新品推介等，也能增加客戶的采購欲望。


WhatsApp群組功能也可以把客戶集中於一個群組，在群組中推廣產品，這可以促使客戶將有同樣產品需求的親友拉入群組，增加客戶來源。


WhatsApp不僅可以發送文字，還可以發送圖片、影片、網址鏈接，甚至文字中也能加入Emoji表情增加文字的多樣性和色彩性，提升客戶的閱讀意欲。

  

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