whatsapp玩轉營銷
whatsapp玩轉營銷,為方便企業與顧客互動,WhatsApp 于 2018 年正式推出 WhatsApp Business,至今支援多款功能,助各位輕松經營和推廣業務,例如:
A. 商業簡介:讓顧客迅速取得商戶資料,例如店鋪地址、營業時間、電郵地址、官方網站等
B. 標簽功能:方便商戶整理和尋找對話,節省所需時間,提升whatsapp營銷效果。
C. 回覆功能:
?快速回覆:讓商戶儲存可重覆使用的訊息范本,迅速回答顧客的常見問題
?問候訊息:讓顧客首次聯絡商戶時,WhatsApp 可立即自動向顧客問好
?離開訊息:讓 WhatsApp 在商戶繁忙或非營業時間自動發送訊息,告知顧客何時得到回覆
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