個性化郵件營銷

  

一米軟件認為影響郵件營銷成功率的很關鍵的一個因素就是個性化。據研究表明，目前每天群發的郵件有95%以上都是垃圾郵件，我們自己每天也會受到各類垃圾郵件的騷擾，試問如果我們還是跟之前一樣，很隨便的群發郵件，那么我們的用戶肯定也會產生反感，會導致打開郵箱的間隔期變長，對一封郵件的關注度下降。


個性化郵件營銷


為什么要用個性化郵件來進行營銷呢?答案其實很簡單，個性化的郵件通常能夠迅速吸引讀者的注意力，在一堆垃圾郵件中突圍而出。發送郵件內容的可以根據所需發送的不同人群，去制定不同的個性化內容和方案，這將會進一步提高郵件的打開率，從而提升營銷效果。


在群發郵件個性化的實現過程中，我們可以提前做好以下兩個準備工作：


一、盡肯能多的收集并記錄消費者的行為


只要消費者與企業接觸，就會留下行為痕跡，便于營銷人員做大數據分析，比如在網站上訪問次數和停留時間，是否關注公司微博、微信?是否在微博、微信熱情互動及互動頻率?消費者最留意哪些新聞?消費者最關注哪些版塊或欄目?……消費者看了某個商品10次以上，消費者瀏覽某品牌系列產品達10款以上，消費者對哪個價位區間最敏感，消費者訪問了3個月以上卻沒有采取任何行動……


在獲取消費者各種行為數據、掌握其興趣愛好方面，營銷人員還可以很直接的做一項工作：自己根據需要了解的細項，精心編寫一份調查問卷，然后群發郵件給潛在消費者;但要想獲得理想的反饋結果，就必須提供一些優惠，如贈送禮物、積分、優惠券或讓利折扣等。


二、在分析的基礎上進一步細分用戶


在獲得詳盡的資料之后，營銷人員就可以根據系列指標來組合劃分消費者群落，分別給以不同的標簽，歸入不同層級。比方說“消費金額大+購買次數多+互動頻率高”等一組合，就可以篩選出20%的VIP客戶，營銷人員就要好好維系好這部分客戶關系?！敖洕鷮嵙?潛在需求大+購買數額少”篩選出需要重點攻關的客戶，營銷人員這時候就要考慮為啥成交量這么低的問題，是不是要轉換思路?或者改變策略?或者更大讓利?或者突出品牌優勢?等等。也可以直接使用一米軟件智能QQ郵件群發軟件的精準抓取QQ郵箱功能，篩選出一大批精準的細分客戶郵箱。


在細分好客戶群落之后，一米軟件建議可以在以下幾方面做到個性化：


1，郵件標題：


直呼客戶名字，或者是客戶非常熟悉的相關名字。


2，郵件內容：


根據客戶喜好，精心挑選他感興趣的版塊資訊，把客戶最感興趣的放在最前面。


3，郵件風格：


可以根據客戶的年齡、知識水平、階層屬性等調整郵件風格，比方說年輕都市白領族群，那么可以設計得時尚簡約美觀，比方說是中老年客戶，可以用稍微古典莊重的色調來設計等等因人而異。


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