Facebook粉絲頁面的打造(facebook個人主頁粉絲)
怎樣才能打造一個優(yōu)質(zhì)的Facebook粉絲頁面?粉絲頁面又該如何避免踩雷?
1、怎樣做一個優(yōu)質(zhì)的粉絲頁?
1)數(shù)據(jù)調(diào)查
84%的消費者在經(jīng)歷了一次失敗之后,很難再買一次品牌,所以建立一個可靠的購物體驗是整個購買過程中的關(guān)鍵一環(huán)!
2)創(chuàng)造可信的購物體驗
#提高產(chǎn)品的準(zhǔn)確性:產(chǎn)品精確地說明您所銷售或提供的產(chǎn)品,例如詳細的商品說明、尺寸、顏色、材料等。
確定送貨時間:清楚的顯示送貨時間,費用,包裹跟蹤,特殊信息提示。
#提供高質(zhì)量的顧客服務(wù):為顧客建立清晰的期望,如向顧客提供采購建議,提供物流信息的查詢,清楚地說明產(chǎn)品的退換政策,正確處理售后問題等等。
3)注意顧客的反饋評分
顧客反饋面板也就是我們通常提到的ACE頁面評分,廣告商可以在顧客反饋面板上了解顧客的真實反饋,以及需要改進的方面和建議措施。
2、怎樣避免粉絲頁踩雷?
1)粉絲頁面評分規(guī)避策略
為廣告客戶帶來更多高質(zhì)量的消費,同時希望平臺的用戶在購物時能獲得高質(zhì)量的購物體驗,讓廣告客戶和用戶實現(xiàn)價值最大化。不能利用不正當(dāng)手段,故意回避我們的廣告審核程序或其它政策執(zhí)行要求。
2)什么樣的行為可以被認(rèn)定為規(guī)避系統(tǒng)?
用unicode字符或符號來使廣告中的詞或詞組混淆。
限制訪問Facebook廣告的目標(biāo)頁面。
當(dāng)現(xiàn)有帳戶因違反我們的政策而被強制執(zhí)行之后,試圖建立一個新的廣告帳戶。
3)這種行為的結(jié)果是什么?
任何人企圖規(guī)避政策執(zhí)行,均屬違反規(guī)避制度政策,將進一步實施相關(guān)強制措施。
4)怎樣避免規(guī)避政策?
經(jīng)常訪問“帳號質(zhì)量”界面,仔細觀察你的粉絲頁面的反饋;保持好的反饋分?jǐn)?shù)(3分以上)。對用戶的反饋及時改進;如有投訴,及時投訴。
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