做外貿B2C商城 如何搶占德國、日本等小語種市場?
隨便談一下德國和日本的市場特點
首先非英語B2C的商品標題要做好,Google翻譯是不得已的做法,如果有條件最好是找懂外語和SEO的,先做關鍵詞分析,然后根據搜索量來撰寫核心關鍵詞和其他長尾關鍵詞。再不濟你也得根據這個語言的名詞和形容詞的語法讓程序猿寫個自動生成標題的插件,然后手動去修改不規則的語法項。這樣有利于客戶體驗,也會增加SEO收錄,對于流量、排名、跳出率、下單率都有好處,同時能減輕客服壓力。德國
1.德國市場很好,德國人消費能力和消費習慣都沒有問題,對電商流程非常熟悉。
2.德國人網購第二支付選項就是銀行轉賬,歐洲銀行IBAN號在其他地區銀行沒有,這里會造成支付障礙,建議你去本地銀行開戶。Paypal沒有問題,他們都用。
3.相對來說德國的PPC競爭并不那么激烈,ROI會較高,慣用搜索引擎Google.
4.德國人對時間好品質要求很嚴,如果你賣的東西品質無法保證,或者延遲到貨,退單和投訴會明顯高于其他國家。
5.發EMS慢,但是有幾率逃關稅,DHL之類的歐洲查得嚴。
6.一定要多花錢養個好客服。
日本
1.日本市場跟國內一樣,樂天獨大,其他站去開拓領地會有一定困難。
2.日本人只相信自己本國銀行和支付渠道,當然Paypal也用,務必去本地銀行開戶。
3.日本人用Google和雅虎,廣告都要投。
4.站點設計,購物流程做好看些,日本人喜歡各種精致的東西。
5.送達時間。跟德國人一樣,日本人對時間非常敏感,下單之后你能幾天送到客戶手上?
6.除了產品品質,還有一點重要的是日本人很看重外包裝,發往日本的商品在包裝最好能漂亮又精致。
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