如何管理Facebook群組
你在Facebook上有一個組嗎?你在利用Facebook的群組管理工具嗎?在本文中,一米軟件將告訴您如何管理Facebook群組。
1:開啟通知
您可以從Facebook組中收到兩種類型的通知:有關帖子(討論)的通知和有關成員請求的通知。至少有一個Facebook群組的管理員或版主應該收到有關兩者的通知,或者有一個負責新討論的人員和一個負責成員請求的負責人。
停留在通知頂部可以幫助您密切關注組內的討論,并對任何不屬于的內容進行調整。它還確保您可以盡快接受成員加入您的小組,以便他們可以開始參與社區活動。
要打開有關新帖的通知,請點擊群組封面照片下方的通知按鈕,并打開所有帖子的通知。
從“通知”下拉列表中選擇所有帖子以啟用組通知
請注意,此選項只會讓您知道有關該群組的新帖子。如果您想監控看起來可能無法控制的帖子的評論,請轉至該帖子,點擊右上角的箭頭,并在添加新評論時打開通知。
打開Facebook群組中特定帖子的通知
要打開有關新成員請求的通知,請點擊組的封面照片下方的三個點按鈕,然后選擇管理組選項。選擇左側的請求通知并打開該選項以獲取新成員請求加入的通知。
打開要求加入您的Facebook群組的人的通知。
當新成員請求加入時,管理員或版主現在將獲得以下通知:
當有人要求加入您的Facebook群組時收到通知。
2:詢問待定成員合格問題
如果您想提高Facebook小組的參與質量,請確保加入小組的成員實際上對該主題感興趣。做到這一點的一種方法是向待定成員提出排位問題。
當有人要求加入你的小組時,你最多可以提出三個問題。
詢問未來的Facebook小組成員回答合格問題。
要設置問題列表,請單擊組的封面照片下方的三個點按鈕,然后選擇管理組。選擇左側的成員請求,然后點擊右上角的設置。
點擊成員請求下的設置以設置待定成員問題。
創建最多三個問題以詢問潛在成員。
最多添加三個待處理成員的問題。
當新成員請求進入時,您可以看到潛在成員對您問題的回答。這使您可以快速確定哪些人最適合您的小組。
了解未決成員如何回答您的資格問題。
3:過濾待處理的成員請求
為了更容易批準想加入你的組的成員,Facebook會向你顯示更多關于潛在成員的詳細信息。
您可以快速瀏覽會員請求并根據各種個人信息批準會員,包括人口統計信息,職位信息,家庭詳情,Facebook上的加入日期,共同朋友,他們所屬的其他團體以及成員公開分享的其他詳細信息Facebook的。使用這些詳細信息來篩選或分類會員以獲得更快的審批流程。
如果潛在成員未回答您的資格問題,您可以要求他們這樣做以獲得批準。
查看想要加入Facebook群組的用戶的個人信息。
4:刪除問題成員
如果您的群組中有特定成員遇到問題(例如騷擾或垃圾郵件),則可以刪除他們以及他們過去的活動。
點擊會員在左側導航欄內,然后 找到你要刪除的成員。(請注意,您可以按名稱搜索該成員。)單擊成員名稱旁邊的設置齒輪圖標,然后選擇從組中刪除。
移除造成問題的Facebook群組成員。
然后,您會看到其他選項,例如刪除過去七天內的成員發布的帖子和評論,拒絕該成員的邀請,以及完全阻止該論壇的成員。
您可以從Facebook群組中刪除成員的帖子,評論和邀請。
您還可以查看已在小組中被舉報或報告給Facebook的小組成員。點擊組的封面照片下方的三個點按鈕,然后選擇管理組。在“向管理員報告”下,查看已向管理員報告或由其他成員標記的成員以及向Facebook報告違反社區標準的成員。
從這里開始,您可以單獨與成員聯系,討論情況或將其從團隊中移除,以及他們最近的活動。
查看已向管理員舉報或由其他成員標記的Facebook群組成員。
5:提高可發現性
Facebook群組設置更強大,允許管理員添加有關該群體的詳細信息,以創建更好的社區,并幫助理想成員更輕松地找到它。
提供有關您的Facebook群組的其他詳細信息,以便人們更容易發現它。
最近對群組設置的改進包括能夠添加群組類型以幫助會員了解您的群組的內容或群組發布的內容類型。
選擇一個群組類型讓用戶更多地了解你的群組。
您還可以添加最多五個標簽,讓成員知道該組涵蓋哪些主題。
為您的Facebook群組添加最多5個標簽。
具有本地辦事處的團體(例如本地企業)可以添加地點,以便成員可以在該地區找到團體。
在Facebook群組設置中添加一個位置。
6:鏈接到你的Facebook頁面或另一個群組
您可以將您的Facebook頁面鏈接到您的Facebook群組,讓您可以在該群組中發帖并評論帖子作為您的Facebook頁面。所有有權管理您的Facebook頁面的用戶在將您的頁面鏈接到該組后,也對您的Facebook組擁有管理權限。
將你的Facebook頁面鏈接到你的組。
此功能非常適合希望與該群組進行互動而不是個人資料的企業。為此,請在組中創建新帖子之前選擇您的Facebook頁面。
當您在群組中創建新帖子時,請選擇您的Facebook頁面。
或者在對帖子發表評論之前選擇你的Facebook頁面。
在您的Facebook群組中注釋為您的頁面。
您鏈接的Facebook群組也會出現在群組標簽下的Facebook頁面上。
您的關聯群組將出現在Facebook頁面的群組標簽中。
除了鏈接頁面之外,您還可以將您的Facebook群組鏈接到其他群組。點擊組的封面照片下方的三個點按鈕,然后選擇鏈接現有組選項。
將你的Facebook群組鏈接到其他群組。
這最終將允許您建議一個Facebook群組的成員加入另一個作為相關群組。如果需要,請使用小組新聞Feed中顯示的框右上角的設置鏈接管理您的關聯組,并刪除所有關聯組。
點擊設置來管理你的鏈接組。
與為您的Facebook頁面設置用戶名類似,您可以自定義Facebook群組的網站地址,最終將您的群組網站地址從“facebook.com/groups/123456789”更改為“facebook.com/groups/username”。您還會收到一個類似的電子郵件地址(username@groups.facebook.com),您可以使用該地址將帖子發送給該組。
獲取Facebook群組的自定義網址和電子郵件地址。
7:安排帖子
Facebook的群組管理員和版主可以安排帖子在流行時間出現,以確保他們可以接觸到最多的成員。在Facebook群組的“發信箱”框中,創建信息并單擊“發布”按鈕旁邊的時鐘圖標,以便為將來的日期和時間安排時間。
在Facebook組中安排一個帖子。
要管理預定的帖子,請點擊組的封面照片下方的三個點按鈕,然后選擇管理組。然后選擇左側的預定帖子以查看您的Facebook群組的所有預定帖子。
當您點擊帖子右上角的箭頭時,您可以選擇立即發布,重新安排,編輯或刪除帖子。
查看Facebook群組的預定帖子。
8:從群體洞察中學習
如果您的小組成員超過250人,則可以查看有關小組活動的分析。點擊群組左側邊欄菜單中的群組見解。
成長細節
首先,您可以快速瀏覽一下您的團隊的增長率,發布參與度和成員人口統計。在這些數字之下,查看對您的團隊成長細節的洞察。使用“增長”下拉菜單查看 28-60天內成員和會員請求的總數。
獲取Facebook群組分析的概述。
參與細節
當您點擊參與詳情時,您可以查看對該組內討論的見解,從過去28至60天內的帖子數量開始,具體取決于您選擇的日期范圍。分析這些數據以確定您的社區是否獲得或失去動力。
查看您的Facebook群組的參與數據。
接下來,您會看到您的小組中活躍成員的數量,以及成員訪問和參與小組的一周中的受歡迎日期和時段。
使用流行的日子和時間來確定何時安排發布到您的論壇的帖子以獲得最大程度的延伸,以及何時需要管理員或版主注意新帖子和評論。
找出成員在Facebook群組中最活躍的日子和時間。
接下來,查看您的群組中的熱門帖子,以及對收到的帖子的評論數量,喜好和觀看次數的深入分析。點擊這些帖子直接進入那些討論。
查看Facebook群組頂級帖子的見解。
會員詳情
點擊會員詳細信息,根據新帖子的數量和他們創建的帖子上的評論,查看組中的哪些成員是最大的貢獻者。
找出您的Facebook群組的主要貢獻者。
在此列表下方,您可以找到有關您小組成員的一般人口統計信息,包括年齡,性別和地點。這些數據對于想要確定其目標銷售人口屬于該組的企業特別有用。
查看Facebook群組成員的人口統計數據。
下載詳情
最后但并非最不重要的是,請點擊詳細小組洞察信息右上角的“下載詳細信息”鏈接,以下載涵蓋過去28至60天的洞察信息的報告。
下載Facebook群組的見解。
在您的電子表格中,您可以看到您的所有群組見解以供進一步分析。這些數據包括:
每日數字(總成員,成員請求,帖子,評論,對帖子的反應和活躍成員)
流行的日子
受歡迎的時間(基于星期幾)
帖子(會員,評論,反饋,觀點和討論鏈接)
會員人口統計
頂級貢獻者
將您的Facebook群組見解下載為Excel文件
正如你所看到的,Facebook大大改進了群組管理功能,以確保管理員和版主可以創建更好的社區。
上一條:企業如何創建Facebook群組
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