如何做好B2B郵件營銷

  

內容是B2B郵件營銷的重中之重，提供能夠匹配客戶真實需要的有效內容，即實現B2B個性化郵件營銷，是B2B郵件營銷成功的關鍵因素，今天一米軟件就來和大家說說如何做好B2B郵件營銷。


如何做好B2B郵件營銷


1、按地域細分


在日常生活中，我們第一次遇到某個人時說的第一句話很有可能詢問對方來自哪里，這個地域問題能夠迅速拉近和陌生人的距離。更重要的是，知道你的客戶從哪里來，你就可以比較容易從客戶的角度判斷出他們將怎樣解讀你的郵件信息。


2、按資歷細分


B2B交易模式下，參與決策過程的對象往往來自客戶的各個職能部門。為了贏取一個訂單，你可能需要和企業客戶里不同級別、不同職能的工作人員進行溝通。此時你需要注意對不同資歷的溝通對象采用不同的郵件語氣。對于具有決策權限的高管人員，郵件語氣應該莊重嚴肅。如果發給技術等部門的產品使用人即最終用戶，那么盡量用平和親切的郵件語氣。


3、按職能細分


B2B交易中，客戶各個職能部門都有各自的需求利益點，在衡量企業需求是否能得到滿足的同時，肩負具體職能的工作人員會從自身的職業角度出發評估交易帶給該部門甚至帶給他們自身的價值。因此，你必須充分了解溝通對象在企業中的職務，以及他們在生活中擔任的角色。例如，一個企業的產品經理很可能同時在生活中是一位父親或者母親，在郵件營銷的過程中，除了彰顯你的產品和服務對其企業的價值，如果在合適的時候，例如父親節或者母親節給予對方誠摯的問候，也會很好的促進溝通的有效性。


4、按行業細分


對你的企業客戶按照行業分類。你的產品和服務可能對不同行業的客戶有不同的價值。通過行業分類你可以更快速地識別出某個特定行業的新的痛點，加速產品改進或者更有針對性地開發新產品。


5、按公司規模細分


一米軟件認為大公司和小公司在同一類型產品或服務的購買力上通常差別十分明顯。創業型公司，或者資金實力薄弱、現金流十分吃緊的小公司很可能受制于企業現狀無法做出自己期待的購買決定。給這類企業客戶的郵件營銷內容顯然必須區別于大企業客戶。清楚的知道客戶現在所處的位置，站在客戶角度為其提供有直接影響力的信息。

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